GB/T 42504-2023《消费者保证/担保准则》

Guidelines on consumer warranties/guarantees

标准类型：国家标准

标准属性：推荐性

标准状态：现行

国家标准《消费者保证/担保准则》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准委。

主要起草单位中国标准化研究院、烟台嘉量信息服务有限公司、中标联检验检测认证集团有限公司、北京燕京啤酒股份有限公司、台州市标准化研究院、新疆维吾尔自治区标准化研究院、山东盛泉养老服务集团、成都天依科创科技有限公司、岜山集团有限公司、中科医药行业生产力促进中心有限公司、中国计量大学。

主要起草人刘娜、刘光富、曹俐莉、郭新峰、程永红、耿超、王娜娜、靳宗振、侯非、陈璋、曾毅、蒙肇芸、郑娟尔、汪杰、邱龑模、吕迎智、谢广军、周幸窈、徐月香、郭鑫、许波、俞晓平、文红梅。

基础信息

标准号：GB/T 42504-2023发布日期：2023-03-17实施日期：2023-03-17标准类别：基础中国标准分类号：A16国际标准分类号：03.080.30 归口单位：全国服务标准化技术委员会执行单位：全国服务标准化技术委员会主管部门：国家标准委

采标情况

本标准等同采用ISO国际标准：ISO 22059:2020。采标中文名称:消费者保证/担保准则。

起草单位

中国标准化研究院中标联检验检测认证集团有限公司台州市标准化研究院山东盛泉养老服务集团岜山集团有限公司中国计量大学烟台嘉量信息服务有限公司北京燕京啤酒股份有限公司新疆维吾尔自治区标准化研究院成都天依科创科技有限公司中科医药行业生产力促进中心有限公司

起草人

刘娜刘光富程永红耿超侯非陈璋郑娟尔汪杰谢广军周幸窈许波俞晓平曹俐莉郭新峰王娜娜靳宗振曾毅蒙肇芸邱龑模吕迎智徐月香郭鑫文红梅

相近标准(计划)

20241568-T-469 环境管理环境报告担保指南DB50/T 1465-2023 消费者组织支持消费者集体诉讼工作规范20242414-T-469 电子商务产品消费者体验评价通用规则GB/T 31300-2014 担保存货第三方管理规范20242299-T-469 帮助消费者理解在线格式条款的组织指南20233699-T-628 人体生物监测质量保证规范JR/T 0170.1-2018 商业银行担保物基本信息描述规范第1部分：通用数据元JR/T 0170.2-2018 商业银行担保物基本信息描述规范第2部分：专用数据元20232394-T-469 消费者脆弱性-设计和提供包容性服务的要求和指南GB/T 17306-2008 包装消费者的需求

上一篇： 电子商务在线争议解决规范

下一篇： 逆向物流服务评价指标